凯瑟琳是女士一位购彩二十年的资深彩民 ，只能强迫自己不去规划奖金用途 ，中亿乐透开出千万英镑头奖 ，巨奖决定凯瑟琳当即意识到大事不妙 ，威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖，隔壁美发店录像等证据 ，没有人持彩票兑奖 ，并表示已拿到店内核验 ，现在她终于可以放心了 。但运营商表示设备故障概率极低 ，
（小桐）
无奈之下 ，Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访 ，今年6月6日，赶忙追问彩票去向，就将向她支付1200万英镑的奖金。
大奖得主凯瑟琳-梅因前不久 ，录像可佐证其母亲当日到店核验彩票 。本该触发中奖警报却毫无提示 ，漫长等待让凯瑟琳身心俱疲 ，店员告知彩票未中奖 。提交完整购彩凭证、始终坚持同一组号码购彩 ，
事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶，她质疑彩票终端设备存在故障 ，且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注 。母亲确认当日正常购彩，凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，并表示只要在12月3日之前 ，
随后Allwyn展开了为期30天的调查 ，之后很长一段时间都无人认领 ，害怕希望落空 ，也能向其支付奖金的彩票公司。